Retours

Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison complète. Les retours depuis les pays de l'Union européenne sont gratuits.

Veuillez noter que les frais de retour depuis les pays hors de l'Union européenne ne sont pas pris en charge et doivent être supportés par l'acheteur.

Pour effectuer un retour, veuillez choisir le même transporteur que celui qui a livré votre colis et suivre les instructions.

Instructions de retour

Veuillez remplir le formulaire de retour et d'échange ci-joint et préciser les articles que vous souhaitez retourner. Veuillez également indiquer le motif du retour.

Veuillez placer le formulaire rempli, ainsi que les articles que vous souhaitez retourner, dans la boîte d'origine.

Collez solidement l'étiquette de retour incluse dans le colis à l'extérieur de celui-ci, une fois scellé.

Déposez le colis que vous souhaitez retourner dans un point de collecte du partenaire logistique concerné. Vous trouverez ces informations sur l'étiquette de retour.

Une fois votre retour reçu et traité avec succès, le montant sera immédiatement crédité sur votre moyen de paiement initial.

Politique de retours et d'échanges

Le droit de retour et d'échange s'applique uniquement aux articles non portés, non lavés et non endommagés, avec toutes leurs étiquettes encore attachées. Veuillez vous assurer que l'emballage d'origine est inclus dans votre retour. Ceci s'applique également aux tees insérés dans les poches prévues à cet effet sur nos pantalons de golf, si ces derniers en sont équipés.

Si vous retournez des articles provenant d'une promotion « achetez X et obtenez Y gratuitement », le retour ne peut être accepté que si les deux articles (X et Y) sont retournés.

Nous inspectons chaque retour et nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation si les conditions ne sont pas remplies.

Veuillez noter qu'une seule étiquette de retour prépayée est disponible par commande. Par conséquent, veuillez retourner tous les articles dans un seul colis.

Les retours ne peuvent être effectués qu'avec le transporteur qui a livré le colis (DHL ou DPD).

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous le retourner et commander à nouveau l'article souhaité via la boutique en ligne.

Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Votre remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.